Última atualização: 7 de novembro de 2026
Esta política explica como a Academia Utopia trata dados pessoais na loja academiautopia.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o controlador
Academia Utopia, Rua Júlio Estrela Moreira, 930, Canaã, Londrina, PR, 86015-070, Brasil. Para assuntos de privacidade, inclusive pedidos de titulares, escreva para contato@academiautopia.com.br.
Dados que coletamos
- Identificação e contato: nome, e-mail e telefone.
- Endereço: endereço de entrega e de cobrança, com CEP.
- Pedido: produtos comprados, valores, datas e histórico de atendimento.
- Pagamento: os dados do cartão são digitados em um formulário da Stripe. Recebemos apenas informações como a bandeira, os últimos quatro dígitos e o status do pagamento.
- Mensagens: o que você envia pelo formulário de contato, e-mail ou telefone.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e cookies necessários para o funcionamento da loja.
Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar o pedido, o pagamento e a entrega | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Atender dúvidas, trocas e devoluções | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes e manter a segurança da loja | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar novidades por e-mail, se você autorizar | Consentimento (art. 7º, I) |
Não enviamos e-mails de marketing sem o seu consentimento e não vendemos dados pessoais.
Com quem compartilhamos
- Correios: nome, endereço e telefone, para a entrega e a devolução.
- Stripe: dados necessários para processar o pagamento e prevenir fraudes.
- Hostinger: empresa que hospeda o site e o banco de dados da loja.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
Cookies
Usamos cookies necessários para o carrinho, o checkout e o login, como woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart e wp_woocommerce_session. No checkout, a Stripe pode usar cookies próprios para segurança e prevenção de fraudes. No momento, não usamos cookies de análise nem de publicidade.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedidos e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária, em geral 5 anos.
- Dados da conta de cliente: enquanto a conta existir ou até você pedir a exclusão, ressalvadas as obrigações legais.
- Mensagens de atendimento: pelo tempo necessário para concluir o atendimento e por até 12 meses depois.
Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, além de se opor a tratamentos irregulares. Envie o pedido para contato@academiautopia.com.br. Confirmamos o recebimento em até 1 dia útil e respondemos de forma completa em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para atender os pedidos.
Menores de idade
As compras na loja devem ser feitas por maiores de 18 anos.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no início da página.